Vilkår for bruk

1. Om Luvo

Luvo er en nettjeneste som lager produktbilder, annonser og tekster for nettbutikker ved hjelp av kunstig intelligens. Tjenesten leveres av Suksessklubb AS (org.nr. 932 684 306), Tangen 24, 4608 Kristiansand, kontakt@luvo.no. Når du oppretter en konto, godtar du disse vilkårene.

2. Konto

Du må være minst 18 år for å bruke Luvo. Bruker du Luvo på vegne av en bedrift, bekrefter du at du har lov til å inngå avtaler for bedriften. Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din, og for at ingen andre får tilgang til innloggingen din.

3. Abonnement, kreditter og betaling

• Luvo krever et betalt abonnement. Planene og prisene står på abonnementssiden i Luvo og oppgis i amerikanske dollar (USD) per måned. Kunder i Norge kan få beløpet vist og belastet i norske kroner etter Stripes vekslingskurs.
• Abonnementet fornyes automatisk hver måned, og kortet ditt belastes til du sier det opp.
• Hver måned får du et antall kreditter etter planen din. 1 kreditt gir 1 generert bilde. Annonser og tekster koster ikke kreditter. Ubrukte kreditter overføres ikke til neste måned.
• Feiler en bildegenerering, får du kreditten tilbake automatisk.
• Bytter du plan, gjelder den nye planen fra byttet. Kredittene settes da til den nye planens månedlige antall, og Stripe justerer beløpet forholdsmessig.
• Vi kan endre prisene. Prisendringer varsles på e-post minst 30 dager før de gjelder for deg, slik at du kan si opp før det.
• Betalingen håndteres av Stripe. Vi ser aldri hele kortnummeret ditt.

4. Oppsigelse

Du kan si opp når som helst under Abonnement → Administrer abonnement. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for, og blir ikke belastet igjen. Vi refunderer ikke delvis brukte perioder, med mindre loven gir deg rett til det. Vi kan si opp eller stenge kontoen din ved vesentlige eller gjentatte brudd på disse vilkårene.

5. Angrerett for forbrukere

Er du forbruker, har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du inngår avtalen. Når du bestiller et abonnement, ber du oss om å starte leveringen med en gang. Bruker du angreretten, betaler du for den delen av tjenesten du har brukt, regnet ut fra hvor mange av månedens kreditter du har brukt. Resten betaler vi tilbake innen 14 dager. Gi oss beskjed på kontakt@luvo.no innen fristen. Angreretten gjelder ikke for bedrifter.

6. Hva du kan bruke Luvo til

• Du må ha rett til å bruke bildene, logoene og annet innhold du laster opp.
• Du kan ikke bruke Luvo til ulovlig innhold, til å krenke andres rettigheter (for eksempel varemerker, opphavsrett eller personvern) eller til villedende markedsføring.
• Du er selv ansvarlig for annonser og innhold du publiserer, også for at de følger markedsføringsloven og reglene til plattformene du bruker.
• Du kan ikke prøve å omgå begrensninger i tjenesten, misbruke den eller hente ut data automatisk.

7. Innhold og rettigheter

• Du beholder rettighetene til innholdet du laster opp. Du gir oss rett til å behandle det så langt det trengs for å levere tjenesten.
• Bilder, annonser og tekster du lager med Luvo, kan du bruke fritt i din egen virksomhet, også kommersielt.
• Innhold laget med kunstig intelligens kan ligne innhold andre lager, og det kan inneholde feil, for eksempel i tekst, detaljer eller gjengivelsen av produktet. Se alltid over innholdet før du publiserer det.

8. Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

Vi jobber for at Luvo skal være tilgjengelig og fungere godt, men kan ikke love at tjenesten alltid er feilfri eller tilgjengelig. Vi kan videreutvikle, endre eller fjerne funksjoner. Endringer som gjør tjenesten vesentlig dårligere for deg, varsler vi på e-post i forkant.

9. Ansvar

For bedriftskunder er vårt samlede ansvar begrenset til det du har betalt for Luvo de siste 12 månedene, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt omsetning eller fortjeneste. For forbrukere gjelder rettighetene etter forbrukerlovgivningen, og de begrenses ikke av disse vilkårene.

10. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post minst 30 dager før de gjelder.

12. Lovvalg og tvister

Norsk lov gjelder for avtalen. Vi prøver først å løse uenigheter i minnelighet. Forbrukere kan også få hjelp fra Forbrukerrådet. Tvister som ikke løses, avgjøres av Agder tingrett, med mindre ufravikelig lov gir forbrukere rett til å reise sak der de bor.

Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Skriv til kontakt@luvo.no.